Klachtenprocedure

Ben je niet tevreden over de begeleiding? Laat het weten. De meeste onvrede is het beste op te lossen in een open gesprek.

Stap 1 — bespreek het samen

Neem contact op via 06-10140173 of lindaoffereins@gmail.com en vertel wat er niet goed ging. Samen kijken we naar een oplossing.

Stap 2 — onafhankelijke klachtafhandeling

Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan de klachtenregeling waarbij Lactacare is aangesloten via de Nederlandse Vereniging van Lactatiekundigen. De actuele gegevens van de klachtenfunctionaris en geschilleninstantie worden op verzoek verstrekt.

Deze tekst is een algemene weergave. Definitieve gegevens van de klachtenregeling worden door Lactacare bevestigd.